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杭州一餐厅十几人吃饭到深夜,服务员一句话却让客人要求下跪!

更新时间:2019-03-06

最近,杭州新塘路一家餐厅发生一起令人不愉快的事情。十几个人为了给朋友庆祝生日,在该餐厅预定了二楼的一间大包厢,结果一场生日聚会就搞到了凌晨三点多,服务员多次催单无果,说出一句狠话便夺门而出,客人也为此事感到生气,竟要求领班下跪!

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据了解,这十一个人是八点多过去的,然后就是一直喝酒聊天,喝到凌晨两点左右,十八九岁的小姑娘开始过来催他们结账。结果小姑娘在催账的过程中,客人一直说再等等,结果小姑娘来回跑几次都没有买单,只好来一句“你们有没有能力付钱”,说完便把门狠狠地关了一下。而正在喝酒的小张为此感到愤怒,便立马找餐厅负责人理论,希望对方给出满意的答复。

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当时负责此事的是收银的领班,三十多岁,在得知服务员态度不好,便给对方端了一些果盘,还有九折优惠。然而领班的处理结果让对方很不满意,服务员态度如此恶劣,这就算了吗?而此时大家已经没有了食欲,再次叫负责人进来给个说法。

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当领班再次进去包厢道歉时,却被正在生气的一名女子要求下跪,当晚正是她的生日,好好的气氛却被服务员毁了。领班不知道发生了什么,她不知道员工到底做错了什么才能让她下跪,就在她下跪的那一刻,她伤心的哭了。而一旁的小张没想到对方竟然会真的下跪,第一时间便将她扶了起来,他们只希望餐厅免单,一切都好说。

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事发当晚,十一个人一共消费了1500元,对此领班是不可能要求免单的,而餐厅也不会答应对方这一无理要求。餐厅的服务态度究竟如何,当事服务员则表示自己什么都没说,也没发脾气,而包厢的门关起来本身就有声音。而小张却不以为然,认为对方的服务态度恶劣,搞的大家都没有心情吃饭,应该免单。唉,不管谁说的是真的,事情经过相信大家已经了解了。

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对此,有网友表示,第一,人家是餐厅,不是夜宵店,有上下班的时间;第二,处于什么状态也不能让服务员跪下,当你说出这话的时候也暴露了你的人品;第三,生日聚会吃到凌晨2点也是奇葩,换正常人一般11点就换KTV 了。最恶心的就是最后要求免单,咱能吃起就吃,吃不起咱换便宜点的地儿,还有就是下次别这样了,后厨你惹不起!

不管怎样,吃到三点还不散,人家员工不用休息了?大家都是打工的,让人家员工挣着微薄的辛苦钱,伺候你们到深更半夜的,好意思吗?如果每桌客人都像你们一样,服务员的工作有谁愿意干!

不过也有人猜疑,这是拖延战术,酒醉心不醉,大家都在琢磨,到底谁出钱呢?对此大家怎么看呢?欢迎留言。

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