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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von helloTCM Ernährungsberatung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle 1:1-Beratungen, Onlinekurse, Programme und Begleitungen von Bettina Ortner
1. Leistungen
Angeboten werden 1:1-Beratungen, Onlineprogramme, Telegram-Begleitungen, Live Calls sowie digitale Inhalte im Bereich TCM Ernährung
2. Buchung und Zahlung
Die Buchung erfolgt schriftlich, per E-Mail, Messenger, Website oder Buchungssystem. Mit der Buchung gelten die AGB als akzeptiert. Die Zahlung erfolgt entweder als Einmalzahlung oder in vereinbarten Raten.
3. Zeitgebundene Begleitung
Die Begleitung ist zeitgebunden und nicht nutzungsgebunden. Nicht genutzte Leistungen, Termine oder Telegram-Tage verfallen nach Ablauf des vereinbarten Zeitraums.
4. Terminabsagen
Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine gelten als konsumiert.
5. Telegram-Begleitung
Telegram-Tage gelten innerhalb des vereinbarten Zeitraums. Nicht genutzte Telegram-Tage verfallen ersatzlos und können nicht rückerstattet oder nachgeholt werden.
6. Vorzeitiger Abbruch
Ein vorzeitiger Abbruch durch die Klientin entbindet nicht von der Zahlungspflicht bereits gebuchter Programme oder Pakete. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht rückerstattet.
7. Digitale Inhalte
Digitale Inhalte, Unterlagen, Videos und Aufzeichnungen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden.
8. Haftungsausschluss
Die Beratung ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung und stellt keinen Ersatz für eine medizinische, psychologische, psychiatrische, psychotherapeutische oder sonstige therapeutische Behandlung dar.
Die Umsetzung sämtlicher Empfehlungen erfolgt in Eigenverantwortung der Klientin bzw. des Klienten.
Die angebotenen Leistungen richten sich an grundsätzlich gesunde Personen oder erfolgen ergänzend zu einer bestehenden medizinischen Betreuung.
Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden, Erkrankungen oder dem Verdacht auf eine Erkrankung ist eine ärztliche Abklärung vor Beginn sowie gegebenenfalls während der Beratung erforderlich.
Die Klientin bzw. der Klient ist selbst dafür verantwortlich, relevante gesundheitliche Einschränkungen, Diagnosen, Unverträglichkeiten, Medikamenteneinnahmen oder laufende Behandlungen mitzuteilen.
Es wird kein bestimmter Erfolg, keine Heilung und keine Linderung von Beschwerden geschuldet oder garantiert. Die Beratung stellt eine Unterstützung im Bereich Ernährung und Lebensstil dar und ersetzt keine medizinische Behandlung.
Für Entscheidungen, die aufgrund der vermittelten Inhalte oder Empfehlungen getroffen werden, übernimmt die Klientin bzw. der Klient die volle Verantwortung.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Mai 2026